1、POS機操作的常見故障

 開機時機器無法啟動，機器電源燈不亮。
①檢查排插電源是否有電，檢查插座是否有電。可用其它電器檢測一下。
②檢查收銀機電源線是否插緊。如果是搬動收銀機或搬動柜臺商品可能碰到收銀機電源線，如果電源線沒插緊，機器將無法啟動。
 開機時機器啟動，機器電源燈亮，屏幕不顯示。
①檢查顯示器電源線是否插緊。顯示器電源線在收銀機電源線的上方。
②檢查顯示器數據線是否插緊。顯示器數據線在POS機后，一個長方形的黑色接頭。
③檢查顯示器的電源開關是否關掉。如關掉，屏幕右下角的電源燈不亮。
④檢查顯示器下方的亮度開關是否調到最暗。
 開機啟動后打印機發出嘀嘀響，不能打印。
①檢查打印機是否蓋好。
②檢查打印機狀態燈是否亮著。
 針式打印機色帶不轉。
①如果是使用原裝色帶，色帶不轉先檢查打印機壓桿是否太緊，正常應將壓桿調到垂直方向，最多往里壓2～3格，再往里壓很容易發生卡色帶現象。如果不是壓桿問題則是打印機機械故障。
②如果使用的色帶是自己填裝的色帶芯，可能是色帶在框內卡住。可先用手轉動色帶上的轉動軸，如果依然轉不動，那要打開色帶框重新檢查一下色帶。
 針式打印機打印出來的收銀單半邊無色，半邊有色。
舊針式收銀機有兩個打印頭，檢查無法打印的打印頭是否有小紙屑卡在打印頭上。將紙屑清理，用細鐵夾夾出。如果有較大碎紙塞在打印頭處，可手動轉動打印機進紙齒輪（右邊的大齒輪），配合鐵夾夾出。
 收銀操作速度很慢。
因收銀軟件故障或操作系統原因，可能造成收銀操作變慢，彈出個窗口或等商品數據出來要很久（大約10秒以上），這時可退出軟件，重新啟動POS。如問題還存在，那可能是網絡阻塞現象，如局域網內正在拷貝大量數據或服務器處理數據，這時要稍微等待一段時間。
 脫機功能說明：
①脫機功能是用于網絡斷線、服務器故障情況下，POS無法正常銷售，這是才需使用脫機功能，收銀員輸入的銷售數據暫時存放在本機，當網絡恢復后再上傳到服務器。
②要使用脫機必須在網絡正常情況下事先從服務器下載商品信息、收銀員數據。只有商品數據最新，才能保障脫機功能的正常銷售。
③脫機以后在屏幕左下方有一個脫機標志。
④脫機時無法使用儲值卡，會員卡不打折，無法打印本班報表。
 收銀操作過程中POS死機。造成死機因素很多，如果在POS操作過程中死機，可直接關閉電源再開，重新啟動POS，基本上可解決問題。

這段話是從我的文檔分享中復制出來的，想要更多信息的話可以查詢我的文檔分享 　　POS機操作的常見故障現象、原因以及解決方式：
　　現象：POS機顯示“無撥號音”、“請檢查線路”

　　原因：電話線未接好
　　解決方式：
　　1、檢查POS后電話線是否接入。
　　2、用電話機檢查線路是否正常。
　　3、電話是否欠費。
　　4、是否接有分機，且分機防盜動能是否開啟。
　　5、是否是原電話，電話號碼變更沒有。
　　6、是否鐵通無月租電話。
　　7、撥打外線是否需要加分機號。
　　8、商戶電話是否有呼叫轉移功能。

　　現象：“無效商戶”、“終端號無效”
　　原因：終端號已刪
　　解決方式：
　　1、查問市場部是否無交易刪除終端。
　　2、查問是否因為風險刪除
　　3、如果是簽到正常，消費時顯示97,詢問是否是外卡或是民生卡。

　　現象：刷卡后無反應
　　原因：銀行卡磁條損壞或刷卡方式不對
　　解決方式：
　　1、新刷卡或換卡試一下
　　2、換方向刷卡試一下。
　　3、如果多張卡不好用，應是磁頭損壞，建議換機。

　　現象：交易成功不打單
　　原因：
　　1、打印機電源、數據線可能沒插好（多見于395）
　　2、打印機夾紙
　　3簽購單安裝不正確
　　解決方式：
　　1、如果顯示“打印機出錯”或“打印機未連接”，并且型號為395，多數為連接線松動，重新連接就行。
　　2、如果是其它的針打型號POS，應該是夾紙或是里邊掉入雜物，請商戶反轉機器拍打。
　　3、 如果是熱敏式POS，檢查打印機蓋是否合上。
　　4、 如果是熱敏式POS，能出紙只是打印不清楚，請換紙。
　　5、 如果是熱敏式POS，能出紙，只是打出的是空白，應是紙安好了。
　　6、 如果是熱敏式POS，且型號為利普門2085、3020、8320，且POS機屏幕中間顯示一個方框，是紙沒安好，就用打印機滾軸下方進紙。
　　7、 如果是移動POS打印不出或是打印色淺，應是電池沒電，請插上電源。 常見故障
1、連接不上
當商戶處撥號撥不上時，可能是撥號器壞（可以開機按“功能”鍵，看其顯示MDM：是否正常，如帶*****就是撥號器壞，可直接換機）——僅限百富P80；或檢查商戶電話線是否欠費，如電話線正常，能打出電話，就用電話撥打118317401或118317402，如電話響聲是傳真聲的話，就在機具的參數里的通訊設置里面設置外線撥號（如商戶處電話沒有外線號，就直接點確定過，之后會顯示外線延時（秒）然后設置延時2-3秒即可；如撥打電話118317401或118317402時電話不通或提示該號碼受限時，就直接將118317401號碼改為8008895966、118317402號碼改為4008899145即可；
2、顯示“不支持交易”
商戶按到“功能”里的下載，只需去到商戶處進入參數，選著交易支持功能開通對應交易即可，其中要注意的是開通交易后有線機具需更改撥出號碼及更改商戶名稱，無線機具只需開通交易后更改商戶名稱即可；
3、如商戶維護是可以撥號但無接受數據時，只需進入參數更改TPDU為對應的參數即可
4、主機顯示“POWER ERROR”
　（1）先關機，拔掉電源線及電源適配器連線，稍等幾分鐘后再重新插起來，重啟幾次，看能否恢復正常。
　（2）建議商戶換個電源插座試下
　（3）若不行，則電源壞，記錄相關信息轉云南分公司處理。
5、顯示“NO PROGRAM” 掉程序，換機
6、開機白屏，原因可能是電壓不穩，處理方法：換POS電源或電源插座
7、TPOS程序簽到返回“寫入失敗”，可能是密碼鍵盤未插好或掉密鑰。
8、簽到顯示“pinkey”，判斷為掉密鑰或鍵盤未插好
9、會員卡程序交易顯示PINKEY錯或密鑰錯，重新輸入密鑰：CA0137FE489BC560
10、機具主機序列號看不清，以百富為例，開機的同時，按住“功能”鍵，“S/N”即為機身序列號。
對上面的回答，不對之處請多多指教 什么POS機？
硬件故障還是指什么常見故障補充一下！ 設備安全風險已鎖定。怎么解決？

2、如何正確的使用并保養自己的手持POS機?

POS機是一臺集成打印機的電腦，對環境的要求比較高。我們必須保障收銀臺的干凈整潔。要求如下：1. 每日早班收銀員必須用微濕的布將機身、顯示器外殼、鍵盤擦干凈。2. 顯示器屏幕是液晶屏，不用經常擦。如果擦屏幕，必須用較軟的布或干凈的衛生紙輕輕的擦。3. 針式打印機要注意色帶是否打印得太淺。不要將打印機的壓桿（控制打印頭的打印距離，位于打印頭右邊）壓得太緊，否則會出現卡色帶的現象。4.POS關機需按住電源開關4秒種，確定電源不亮才算關機完成。5. 請不要在POS機上貼粘紙。6.閑置或備用在商場的POS機必須用大的塑料袋包好，避免灰塵。7.磁卡刷卡時請輕刷，速度中等即可。如果該卡磁性較弱或沒磁，可建議顧客到電腦室補磁。8. 收銀磁道清理方法：將干凈的紙張（如收銀機打印紙）包住磁卡，在收銀磁道上來回輕輕刷，可清理磁道上的污垢。此法并不規范，在沒有正規清理工具時不得已而為之，不宜常用。開機時機器無法啟動，機器電源燈不亮。①檢查排插電源是否有電，檢查插座是否有電。可用其它電器檢測一下。②檢查收銀機電源線是否插緊。如果是搬動收銀機或搬動柜臺商品可能碰到收銀機電源線，如果電源線沒插緊，機器將無法啟動。 開機時機器啟動，機器電源燈亮，屏幕不顯示。①檢查顯示器電源線是否插緊。顯示器電源線在收銀機電源線的上方。②檢查顯示器數據線是否插緊。顯示器數據線在POS機后，一個長方形的黑色接頭。③檢查顯示器的電源開關是否關掉。如關掉，屏幕右下角的電源燈不亮。④檢查顯示器下方的亮度開關是否調到最暗。

1、機器輕拿輕放，不要碰撞、摔打，以保護內部部件。為防止意外摔落，強烈建議將腕繩套于手腕處；2、觸摸液晶屏請勿用力觸壓、敲打，以免損壞液晶屏；3、按鍵設計得都很輕巧的，無需太大的力氣按壓；4、保證紙倉里一直有紙，更不要在缺紙狀態下打印。裝紙時，要注意不得暴力按壓紙倉蓋，以免損壞打印機結構件。如果發現打印時卡紙，可打開蓋板重新裝紙。必要時可用酒精清洗，但 禁止以手觸摸打印機的熱敏片；5、電池正常的操作使用時間約為8~15小時，視使用強度而定，因此請您在準備外出工作前檢查一下電池容量。如若需要，請先充電。充電時，前3~4個小時的時間為快充，大約可以充80%的電量。后面的時間是慢充。完全充滿電大約需要8~10個小時。系統為保證正常的電池工作時間，在休眠一段時間后自動關機的。若要繼續使用，再開機就是了。

1.不要拿著pos劇烈的搖晃或者用力的敲打pos,因為一般的pos都有放拆功能,在你拍打的時候就會給pos帶來致命的傷害。2.避免在溫度較低或者較高的環境下面使用pos,避免在pos機在一冷一熱的環境下面不能正常的運行。3.在不使用或者長期不適用pos的時候,最好把機具和電池分開,這樣子能保持機器和電池的壽命! 4。不要開機關機的的連續使用,經常測試pos的一些基本功能是否能使用,比如打印機的正常使用。5。做好pos的日常清潔,不要再機器本身上面放著物品避免別壓壞,做好防水防壓。

3、中石油pos機員工登錄幾次會被鎖

中石油pos機員工登錄3次會被鎖。根據查詢相關資料顯示，POS機顯示終端已鎖定表示：收銀員已按鎖定鍵將POS鎖定，需要解鎖解除鎖定，輸入正確的操作員和密碼即可解鎖。

4、中石油和中石化加油機能插銀行卡嗎?

不可以，只能在加油站的pos機上刷卡消費

來自卡車之家用戶的回答

5、現在中石油能在線上辦理圈存嗎?每次都去加油站太麻煩了

目前不論是中石油還是中石化加油卡都是不可以線上辦理圈存業務的。
雖然是麻煩了點，但圈存也正是出于卡內資金安全的保障，并能夠實現脫機刷卡交易。
圈存方法如下：你可以帶上加油卡，在任意一家中石油加油站的自助圈存機上完成自助圈存，或帶上中石油加油卡到省內聯網加油站或是發卡網點在開票處由工作人員協助辦理人工圈存。
拓展資料
圈存簡介
圈存是銀行術語，指消費者將銀行戶頭中的錢直接圈存（存入）IC卡上，這樣一來，消費者就可以刷卡消費，免除攜帶現金找零、遺失、偽鈔、被搶之風險。圈存的資金大多是個人在特定的消費環境下進行刷卡消費的。
對于加油卡而言，圈存是將用戶賬戶中已存入的資金劃轉到所持的加油卡上后方可使用。通俗一點的說法就是您在網點把錢存入主卡中，再分配到下面的副卡，由于副卡都在使用車輛的駕駛員手中，需要在加油的時候在加油站讓加油站員工劃一下即可，就是所謂的圈存。
圈存系統是在銀聯POS機交易規范的基礎上演變而成，軟件、硬件系統和數據管理均達到國家規定的金融級安全標準，符合銀行業務流程和規范。
不僅遵循銀聯POS機的密鑰管理、數據加密、設備管理、交易報文等規范，同時可以根據銀行實際應用需要，在遵循銀行的交易規范基礎上進行相應的開發。
系統采用圈存機來實現銀行卡與校園卡之間的的資金劃賬轉移。學生（或家長）將錢存在校園卡的銀行賬戶內，當需要轉賬的時候學生通過圈存機將銀行賬戶的錢圈存到學校賬戶校園卡上，學生就可持卡在校內消費。此時，相應的功能和管理就由學校來實現，銀行和學校之間只須確保圈存的記錄和金額一致即可。
后臺批量轉賬采用非自助式系統處理方式：批量手工方式、批量自動方式。自動方式是由“一卡通”系統提供的任務調度助理按設定好的定制任務每天定時進行文件的產生、發送、接收和入賬等操作。而手工方式是由轉賬操作員每天在與銀行約定人時間進行文件的產生、發送、接收和入賬等操作。

中石油加油卡圈存業務，需要前往中石油加油站辦理。

溫馨提示：以上信息僅供參考，實際以中石油官方為準。
應答時間：2021-02-24，最新業務變化請以平安銀行官網公布為準。
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https://b.pingan.com.cn/paim/iknow/index.html 現在中石油能在線上辦理圈存嗎？每次都去加油站太麻煩了？目前不論是中石油還是中石化加油卡都是不可以線上辦理圈存業務的。
雖然是麻煩了點，但圈存也正是出于卡內資金安全的保障，并能夠實現脫機刷卡交易。
圈存方法如下：你可以帶上加油卡，在任意一家中石油加油站的自助圈存機上完成自助圈存，或帶上中石油加油卡到省內聯網加油站或是發卡網點在開票處由工作人員協助辦理人工圈存。 目前不論是中石油還是中石化加油卡都是不可以線上辦理圈存業務的。
雖然是麻煩了點，但圈存也正是出于卡內資金安全的保障，并能夠實現脫機刷卡交易。
圈存方法如下：你可以帶上加油卡，在任意一家中石油加油站的自助圈存機上完成自助圈存，或帶上中石油加油卡到省內聯網加油站或是發卡網點在開票處由工作人員協助辦理人工圈存。 你好，國企運營網絡是不允許連接外網的，例如政府、軍隊、醫院、事業單位使用的都是兩套網絡的。加油機是不可能被任何技術牛黑掉的。所以加油機不能聯網。既然不能聯網 那就不能實時聯網在線充值的。所以只能和公交卡一樣，將錢的金額寫進卡片里。然后在設備上讀取扣除！這也就是為什么圈存和加油時卡是不能直接拔出來的。

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