pos機異常與處理

pos機異常與處理

POS機常見故障問題處理辦法

一、電源開關機問題

1、故障現象：開機無顯示

可能的原因：電池沒電了或是交流電源沒插好。

解決辦法：請接上交流電源，或檢查交流電源是否已經插好。

二、打印問題

1、故障現象：針打打印紙裝不進

可能的原因：長期使用未清理紙屑或撒紙方法不當造成進紙被槽堵塞

解決辦法：用新國都POS專用紙屑清理器進行清理即可。

2、故障現象：打印無顯示

可能的原因：打印紙放置反了

解決辦法：重新放置打印紙。

3、故障現象：熱敏打印機打印太淡

可能的原因：一般都是正常的，如果客戶要求特別濃，可采用慢速打印

解決辦法：在主管設置中，設置打印速度，可分快速、中速、慢速三檔，越慢越濃。

4、故障現象：熱敏打印機打印嚴重缺列

可能的原因：打印機卡紙或污損

解決的辦法：檢查并清理打印機。

辦理pos機需要注意什么？

1.刷卡機是否來自正規機構。什么是正規機構？以及銀行獲得國家支付牌照的支付公司，都屬于正規機構，有保障。但相對來說，支付公司的pos機更有優勢。一是支付公司專門從事支付業務，產品和服務比銀行更專業；二、支付公司& # 039；的審核條件比較靈活，只要有基本的文件和實際的辦公場所即可。對公司注冊期限和商戶注冊資本、行業、辦公場所的產權沒有要求。

2.是直接和這些正規機構簽約嗎？商家在辦理時，一定要看是否以自己的名義直接與銀行或支付公司簽訂合同。

3.再者，比服務，比價格。現在市場魚龍混雜，產品和服務參差不齊。商家在處理時一定不能單方面看價格。很多收費標準都有很大的陷阱，關鍵看后期服務如何提供。

4.刷卡機在使用過程中難免會遇到一些問題。例如，偶爾的系統故障，銀行系統的維護導致銀行& # 039；的卡暫時無法刷卡。這樣的小問題很正常，所以我們在裝機的時候會進行嚴格的操作培訓，這樣在遇到問題的時候，商家會有自我檢測的能力。

5.刷卡機分為固定刷卡和移動刷卡(無線POS，手持POS)。選擇固定刷卡還是移動刷卡，要根據公司考慮哪種POS機更適合使用& # 039；的業務。

6.對于信用卡費率的扣費，銀行或第三方支付公司會根據公司的業務類型，按照官方標準嚴格核定費率。

7.刷卡機安裝使用后，后期會不會產生其他費用，比如流量費、耗材費、維護費等。

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