pos機(jī)沒(méi)有出單子

POS機(jī)結(jié)算單未正常打印的原因

（1）pos機(jī)電源沒(méi)有接通

如果我們的打印沒(méi)有成功的話，可能是由于pos機(jī)的打印電源沒(méi)有插好，我們可以檢查一下pos機(jī)的指示燈有沒(méi)有亮著，如果沒(méi)有亮的話，檢查一下有沒(méi)有插好電源，如果插好了是出現(xiàn)問(wèn)題的話，那么就需要聯(lián)系客服人員進(jìn)行咨詢；

（2）pos機(jī)出現(xiàn)卡紙

我們可以檢查一下pos機(jī)的打印紙是否出現(xiàn)卷紙的情況，如果卷紙的話出現(xiàn)放好就可以了；

（3）pos機(jī)沒(méi)有打印紙了

如果沒(méi)有打印紙了的話，重新放新的打印紙就可以了；

一般來(lái)說(shuō)我們支付完成之后pos機(jī)，pos機(jī)都是會(huì)自動(dòng)的打印結(jié)算小票的，如果說(shuō)沒(méi)有成功打印的話，可能就是由于以上的原因，我們檢查好了之后就可以進(jìn)行重新的打印了；

為什么收到短信但沒(méi)有出pos小票呢？

是因?yàn)閿?shù)據(jù)已經(jīng)走到了發(fā)卡行，發(fā)卡行記錄了這筆消費(fèi)，但是數(shù)據(jù)沒(méi)返回到pos，實(shí)際扣款是不成功的。（這筆賬單銀行在做結(jié)算前是掛賬的，一般24小時(shí)，銀行對(duì)賬的時(shí)候時(shí)發(fā)現(xiàn)這筆消費(fèi)不成功，會(huì)自動(dòng)沖正。）

但是消費(fèi)者一般在這種情況都不會(huì)理解這個(gè)事情，當(dāng)然我們不做這一行的話我們也不會(huì)理解，不過(guò)如果出現(xiàn)類似的情況99%扣款都是不成功的。

解決方法：

沒(méi)有出小票扣款100%是不成功的，要求顧客再刷一次或者現(xiàn)金結(jié)算。

交易沒(méi)成功又怎么會(huì)收到扣款短信了呢？

那是因?yàn)榻灰讛?shù)據(jù)已經(jīng)走到了發(fā)卡銀行，發(fā)卡銀行核準(zhǔn)交易后就會(huì)就會(huì)自動(dòng)向持卡人發(fā)送扣款短信，但如果在后幾個(gè)環(huán)節(jié)中數(shù)據(jù)傳輸出錯(cuò)了，POS機(jī)沒(méi)收到返回的數(shù)據(jù)，那這筆交易仍然是不成功的，就不會(huì)打出小票了。

收到扣款短信，只是說(shuō)明發(fā)卡銀行已經(jīng)核準(zhǔn)了這筆交易，并不能說(shuō)明這筆交易已經(jīng)成功！這筆交易金額銀行在做結(jié)算前是掛賬的，但是一般24小時(shí)或者48小時(shí)內(nèi)，銀行系統(tǒng)在自動(dòng)對(duì)賬時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)這筆POS交易未成功并自動(dòng)沖正，所以過(guò)幾天再查會(huì)發(fā)現(xiàn)錢并沒(méi)有扣或是已經(jīng)返回來(lái)了。

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