pos機(jī)應(yīng)急答案

1、poss機(jī)連接失敗怎么辦

原因如下：

電話欠費。

線路有問題。

解決辦法：

重啟POS機(jī)，關(guān)閉固話呼叫轉(zhuǎn)移功能，確定固話可以撥打400電話，這是大多POS撥號線路。有的電話線不能撥，電話是否外撥需要加0或9。

現(xiàn)在的POS機(jī)大部分都是移動機(jī)了，不需要網(wǎng)線連接，攜帶方便，到哪都能刷卡，是因為POS機(jī)里面放置了一張流量卡的緣故，一旦流量卡沒有費用了POS機(jī)便會出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接失敗，無法簽到的情況，那么只要換一張流量卡，并重新啟動POS機(jī)之后就可以重新使用啦，著急的情況下可以拿出自己的手機(jī)卡應(yīng)急，事后重新放一張POS機(jī)專賣用的流量卡 查看一下電話線路是否好用，或是否占線，如果正常就行重新啟動POS機(jī)。

2、點刷pos機(jī)安全嗎?不會刷了卡錢不到賬吧?求使用過的解答下,謝謝了。別...

點刷pos機(jī)會不會出現(xiàn)刷了卡錢不到賬的原因

1、拒簽消費回執(zhí)單；

2、保留刷卡打印回單，并拒簽；

3、致電信用卡中心；

4、向銀行方面提供交易小票原件和復(fù)印件；

5、三日內(nèi)會得到妥善解決；

6、如對處理結(jié)果持異議，且遭受經(jīng)濟(jì)損失，請立即報警；

7、POS機(jī)刷卡，是商戶跟顧客之間的消費交易，刷卡 金額一般無太多的限制，但是POS機(jī)消費刷卡后，到賬時間是不一樣的，通常有即時到賬、T+1、T+2、T+3到賬規(guī)定。

小pos機(jī)都會有時候會存在不到賬的事情 但是點刷我之前用過 都是到賬的 你的能不能到賬就不清楚了 點刷的手續(xù)費除了點位每一筆還另外收取兩塊錢

3、刷pos機(jī)出現(xiàn)交易失敗怎么回事

1.系統(tǒng)維護(hù)

支付公司和銀行都會不定期的做系統(tǒng)維護(hù)或升級，如果是支付公司系統(tǒng)維護(hù)期間，那么交易就都不成功，一般需要等幾個小時到1天時間就能正常刷卡；同樣，如果遇到所持銀行卡的發(fā)卡行正在維護(hù)系統(tǒng)，那么這張卡就暫時刷不出來，換其他銀行卡操作即可，等到銀行系統(tǒng)維護(hù)結(jié)束，即可正常刷卡。

2.密碼錯誤次數(shù)過多

很多人經(jīng)常更換銀行卡的密碼，或者卡比較多，有些卡的密碼不一致，經(jīng)常忘記密碼，如果在pos機(jī)上多次輸錯密碼，支付公司出于對盜刷的風(fēng)控，就會限制刷卡，碰到這種情況就需要換張銀行卡刷，被限制的這張卡隔天可正常交易。

3.低于最低限額

某些支付公司對于每一筆刷卡金額會有一個最低限額的限制，比如最低10元，如果只刷了幾塊甚至幾毛錢就會出現(xiàn)刷不出來的情況。

4.刷卡次數(shù)超限或者頻繁交易

現(xiàn)在不少人會自己辦pos機(jī)刷卡，同一張卡在同一個商戶，一天最多刷兩次，如果再刷肯定就刷不出來了，這種情況換張卡或者換個商戶再刷即可。

還有一種情況就是同一張卡短期內(nèi)頻繁交易，比如前一分鐘剛在酒店刷了，后一分鐘馬上就換了個餐廳刷，就有可能出現(xiàn)刷卡失敗的情況，所以同張卡至少隔半小時再刷。

5.某些信用卡限制交易

由于某些銀行卡的開戶行系統(tǒng)有漏洞，風(fēng)控能力低，支付公司就會限制這類卡在pos機(jī)上交易。

此外，各個銀行不斷推出新的信用卡種，有時支付公司還沒來得及更新，也會出現(xiàn)刷卡失敗的情況。

擴(kuò)展資料

POS機(jī)刷卡交易失敗的處理方法：

一、金額輸入錯誤的處理

1、輸入金額大于消費金額：

如果當(dāng)日發(fā)現(xiàn)，在持卡人未離開的情況下，可由收銀員在本機(jī)上進(jìn)行消費撤消處理；如果持卡人已經(jīng)離開，或者隔日的情況下，只能按照退貨要求進(jìn)行相關(guān)處理。

2、輸入金額小于消費金額：

POS 終端已打印出 POS 憑證，收銀員若當(dāng)時發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實際的購買金額，應(yīng)向持卡人說明原因后再次刷卡將差額部分補做交易；若收銀員事后發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實際消費金額，由商戶提供持卡人消費信息，并向維護(hù)方領(lǐng)取《特約商戶調(diào)賬申請表》，填寫書面情況說明交由維護(hù)方。

二、持卡人退貨

對持銀行卡消費的顧客退貨的，由商戶填寫《特約商戶調(diào)賬申請表》，填明退貨金額、卡號、時間、商戶名稱等，由商戶蓋章后提交維護(hù)方。

三、交易成功未打單的處理

交易成功以簽購單為準(zhǔn)；出現(xiàn)此情況，商戶不用擔(dān)心，可告知持卡人銀行會及時調(diào)回款項，請其再次刷卡直至POS機(jī)成功打單為止；同時商戶聯(lián)系維護(hù)方！需排查POS機(jī)因缺紙的情況下導(dǎo)致該問題。

四、沖正交易的處理

1) 什么是沖正交易：

沖正即一筆交易在終端已經(jīng)置為成功標(biāo)志，但是發(fā)送到主機(jī)的帳務(wù)交易包沒有得到響應(yīng)，即終端交易超時。有“沖正成功”和“沖正不成功”的兩類結(jié)果：

1、“沖正成功” ：此項交易金成功沖正退回，需要重新刷卡交易。

2、“沖正不成功” ：POS機(jī)與銀聯(lián)結(jié)算中心在數(shù)據(jù)傳輸過程中發(fā)生故障造成，交易發(fā)起方的賬戶已被劃撥扣款，交易發(fā)起方需要重新刷卡交易。

2) 商戶如何判斷“沖正成功”、“沖正不成功”：

例：某商戶電器店，在5-30刷卡消費500元，交易過程中報錯沖正且未打印出簽購單，持卡人表示收到銀行扣款短信。商戶及時致電客服熱線，客服告知記錄第二日與銀行對賬后進(jìn)行回復(fù)。

經(jīng)銀行對賬，“交易沖正成功”，此筆交易將退回持卡人銀行卡。

如商戶已交付商品/服務(wù)：請商戶填寫《特約商戶托收/請款業(yè)務(wù)申請表》蓋章并寫明原因提交維護(hù)方，申請款項入商戶賬戶；

經(jīng)銀行對賬，“交易沖正失敗”，此筆交易可選擇退回商戶或持卡人。

如商戶已交付商品/服務(wù)：請商戶填寫《特約商戶托收/請款業(yè)務(wù)申請表》蓋章并寫明原因提交維護(hù)方，申請款項入商戶賬戶；

如商戶未交付商品/服務(wù)：請商戶聯(lián)系維護(hù)方，該筆款項將直接退給持卡人。

3) 發(fā)生沖正交易如何處理

沖正交易一般不會打印出簽購單，如商戶發(fā)現(xiàn)此筆交易POS機(jī)上提示沖正交易且未出單，可請持卡人再刷一次，并告知持卡人若其銀行卡出現(xiàn)扣款，銀行過幾日將返還。

通過POS系統(tǒng)結(jié)算時應(yīng)通過下列步驟：

（1）地方易貨代理或特約客戶的易貨出納系統(tǒng)，將買方會員的購買或消費金額輸入到POS終端。

（2）讀卡器（POS機(jī)）讀取廣告易貨卡上磁條的認(rèn)證數(shù)據(jù)、買方會員號碼（密碼）。

（3）結(jié)算系統(tǒng)將所輸入的數(shù)據(jù)送往中心的監(jiān)管賬戶。

（4）廣告易貨出納系統(tǒng)對處理的結(jié)算數(shù)據(jù)確認(rèn)后，由買方會員簽字。買賣會員及易貨代理或特約商戶各留一份收據(jù)存根，易貨代理或特約商戶將其收據(jù)存根郵寄到易貨公司。

（5）易貨公司確認(rèn)買方已收到商品或媒體服務(wù)后，結(jié)算中心劃撥易換額度。完成結(jié)算過程。

參考資料來源：百度百科-POS機(jī)

額度不夠網(wǎng)絡(luò)不好之類的。如果我的答案對你有幫助，請采納！如果沒有回答清楚，請繼續(xù)追問或私信！ 現(xiàn)在還在用POS機(jī)啊!!!

4、銀行讓我們外包商寫一份pos機(jī)應(yīng)急預(yù)案,求推薦一份

為確保pos機(jī)正常運行，減少和杜絕差錯的發(fā)生，為客戶提供高質(zhì)量的結(jié)算工具和安全環(huán)境，特制定以下預(yù)案：
1、嚴(yán)格規(guī)范操作流程，一旦出現(xiàn)問題，各部門快速應(yīng)急反應(yīng)，杜絕差錯事故發(fā)生。
2、各個部門實行聯(lián)動負(fù)責(zé)，責(zé)任到人。
3、一旦出現(xiàn)問題，本著為用戶負(fù)責(zé)態(tài)度立即同銀行銀聯(lián)等相關(guān)單位協(xié)調(diào)，查清原因避免客戶的資金損失。
（這種東西沒有現(xiàn)成的預(yù)案模板，就只能這樣寫寫，以上僅供參考）

5、pos機(jī)開機(jī)出現(xiàn)請重啟 并授權(quán)怎么辦?

自動重啟一般有兩種情況：1、硬件故障或者硬件與硬件沖突，硬件接觸不良等；2、軟件故障，軟件與硬件沖突或軟件與軟件沖突。解決辦法：1、硬件故障通常不容易解決，因為有的可能是機(jī)器在生產(chǎn)過程中已經(jīng)出現(xiàn)的問題，通常需要廠家質(zhì)量保證；2、軟件與軟件沖突或者軟件與硬件沖突的解決，最簡單的就是恢復(fù)出廠設(shè)置。

很多人不清楚前程付POS機(jī)是是哪家公司的，推銷前程付pos詐騙的有很多家運營公司，但是套路大至相同，都是先電話聯(lián)系，告訴你現(xiàn)在手上的機(jī)子費率上調(diào)了，機(jī)子準(zhǔn)備要注銷了等等。
POS是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點中與計算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)，就能實現(xiàn)電子資金自動轉(zhuǎn)賬，它具有支持消費、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)帳等功能，使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經(jīng)營情報難以獲取，導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。

POS機(jī)的分類：

按通訊方式：
1.固定POS機(jī)
優(yōu)點是:1、軟件升級和維護(hù)比較容易; 2、網(wǎng)絡(luò)撥號方式，撥號速度快; 3、POS交易清算比較容易。
缺點是:需要連線操作，客人需要到收銀臺付賬。
適用一體化改造的項目的商戶。
2.無線POS機(jī)
優(yōu)點是:1、無線操作，付款地點形式自由; 2、體積小。
缺點是:1、通訊信號不穩(wěn)定;2、數(shù)據(jù)易丟失;3、成本高。
適用是到客人住所收款商戶類型。

按打印方式：
1.熱敏POS機(jī)
優(yōu)點是:打印速度快、打印時無噪音、耗材成本低。
缺點是:簽購單保存年限短，易受環(huán)境影響。適用一般商戶類型。
2.針打POS機(jī)
優(yōu)點是:簽購單保存年限長，不易受環(huán)境影響 。
缺點是:打印噪音大，耗材成較高。
適用一般商戶類型。
3.套打POS機(jī)。
優(yōu)點是:簽購單保存年限長，不易受環(huán)境影響，外觀比較美觀。
缺點是:耗材成本最高;打印速度慢。
適用賓館、酒店、百貨等大型商戶。
您好，自動重啟一般有兩種情況。1、硬件故障或者硬件與硬 件沖突，硬件接觸不良等。2、軟件故障，軟件與硬件沖突或軟件 與軟件沖突。?解決辦法：1、硬件故障通常不 容易解決，因為有的原因 有可能是手機(jī)在生產(chǎn)過程中已經(jīng)出現(xiàn)的問題，通常需要廠家質(zhì)保。2、軟件與軟件沖突或者軟 件與硬件沖突的解決，最簡單的就是恢復(fù)出廠值，然后不安裝任何軟件的情況下觀察手機(jī) 是否還有問題，如果有就不是軟件問題，或者是手機(jī)廠家出廠就有軟件問題，另外也可以刷不同的系 統(tǒng)觀察手機(jī)是否有這種情況。

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