pos機(jī)打不出小票是怎么回事
1、POS58的小票打印機(jī)打印不出來怎么辦 按出紙鍵也不出紙
一、原因應(yīng)該是打印紙用完以后,檢測(cè)紙的傳感器回位,你加紙之后,傳感器沒壓到位,機(jī)器認(rèn)為你沒有紙了,所以不能打印。
二、解決辦法:
1、要在機(jī)器上按打印鍵或OK鍵才能在繼續(xù)打印的。
2、如果第一步不可行,重啟打印機(jī)或者加上重啟電腦。
3、如果還不能打印的話,去你打印機(jī)品牌的官網(wǎng)重裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)。
三、無法打印”大多是由于打印機(jī)使用、安裝、設(shè)置不當(dāng)造成的,需先找到原因,然后再解決。
擴(kuò)展資料:
打印機(jī)常見故障檢修:
1,打印機(jī)無響應(yīng)。
當(dāng)遇到打印機(jī)無正常響應(yīng)的問題時(shí),我們首先需要檢查或更換打印機(jī)數(shù)據(jù)線,并且通過重新連接數(shù)據(jù)線嘗試解決問題。
如果以上方法無法排除打印機(jī)故障時(shí),則我們可以通過“計(jì)算機(jī)管理”-“設(shè)備管理器”界面,針對(duì)打印機(jī)設(shè)備安裝驅(qū)動(dòng)程序。
2,檢查打印機(jī)是否卡紙:
打印機(jī)經(jīng)常會(huì)卡紙,屬若發(fā)現(xiàn)不進(jìn)紙,可檢查有無卡紙,有的卡紙卡得非常隱蔽,要細(xì)心地查看,并且要去除。有時(shí),打印機(jī)滾軸處有毛,打印機(jī)也會(huì)顯示卡紙,而不能進(jìn)紙。
2、收銀機(jī)打印不出來小票不走紙?jiān)趺椿厥?pos機(jī)打印紙多大規(guī)格
不管是在超市、餐飲店還是其他店消費(fèi),都會(huì)有一張消費(fèi)金額憑證,也就是收銀小票,這些小票一般是使用的收銀機(jī)中自帶的打印系統(tǒng)打印出來的,或者是pos機(jī)中自帶的打印系統(tǒng)打印出來的。在使用收銀機(jī)或者pos機(jī)打印小票時(shí),收銀機(jī)打印不出來小票不走紙?jiān)趺椿厥履??pos機(jī)打印紙是多大規(guī)格的呢?pos機(jī)打印紙的規(guī)格一般都是寬57mm×直徑35mm,在使用收銀機(jī)打印小票時(shí),如果出現(xiàn)不走紙的情況,可能有以下問題:
1、收銀POS機(jī)電源沒有接通,檢查收銀機(jī)的工作指示燈是否亮著,如果沒有,檢查電源是否接通電源。
2、收銀機(jī)卡紙,打開收銀機(jī)機(jī)蓋檢查是否有卷紙卡住,如有卡紙,那就把卡著的紙抽掉重新安放。
3、收銀機(jī)進(jìn)水或者短路,檢查收銀機(jī)有沒有進(jìn)水,聞一下有沒有燒焦的味道,如果有的話,是需要送到專業(yè)的地方進(jìn)行維修。
4、收銀機(jī)與電腦數(shù)據(jù)鏈接線沒有正確連接,檢查數(shù)據(jù)線是否受損,如果有受損就更換一條。
以上幾點(diǎn)都是收銀機(jī)打印不出來小票的原因,出現(xiàn)這種問題后,可以排查以上幾點(diǎn),如果還是有問題的話,就尋找專業(yè)人員進(jìn)行維修。
3、刷卡消費(fèi)后小票沒有打印出什么情況
很多商戶都遇到過刷卡后POS機(jī)沒有打印出小票,但持卡人確實(shí)收到了銀行的扣款短信,這到底是怎么回事?事實(shí)上遇到這樣的情況時(shí),也沒有必要慌張,在第一時(shí)間隨便用一張銀聯(lián)卡按照以下步驟操作:
1、在POS機(jī)上做一筆查詢或消費(fèi)交易(任意金額0,POS機(jī)會(huì)應(yīng)提示“自動(dòng)沖正成功”,同時(shí)持卡人將再次收到已退回到賬的短信。
2、可以要求商戶立即結(jié)清,消費(fèi)者的錢會(huì)立刻退回自己的卡。
通常這種情況發(fā)生在電話機(jī)上比較常見,原因可能是電話線路傳送數(shù)據(jù)不穩(wěn)定,如果這種情況經(jīng)常發(fā)生,建議商戶盡快報(bào)修請(qǐng)電話公司檢查。
什么是沖正交易?
也就是說,一筆交易在終端被設(shè)置為成功標(biāo)志,但發(fā)送到主機(jī)的帳務(wù)交易包沒有得到響應(yīng),這就是終端交易超時(shí)。因此,不能確定此交易是否在主機(jī)端也成功完成,為確保用戶的利益,終端再次向主機(jī)發(fā)送請(qǐng)求,要求取消該交易的流水,如果主機(jī)端已經(jīng)交易成功,則回滾交易,否則不進(jìn)行處理,并將處理結(jié)果返回給終端。存在兩類結(jié)果:“沖正成功”和“沖正不成功”:
1、沖正成功:此交易金成功沖正退回,要求重新刷卡交易
2、沖正失敗:在數(shù)據(jù)傳輸過程中,機(jī)與銀聯(lián)結(jié)算中心發(fā)生故障,交易發(fā)起方的賬戶被劃撥扣款,交易發(fā)起方需要重新刷卡交易。
最后提醒各位卡友,如果您刷卡收到了扣款短信,但小票沒有打印出來,在您收到之前,不要輕易讓商戶刷第二次卡,以免發(fā)生二次扣款的情況。
4、超市收銀機(jī)打不出小票怎么回事!
1、收銀POS機(jī)電源沒有接通
檢查收銀POS機(jī)的工作指示燈是否亮著,如果沒有檢查電源是否接通電源。將其他同類型的POS機(jī)電源更換看工作燈是否正常,如不能正常工作聯(lián)系售后上門檢查是否是收銀POS機(jī)損壞。
2、收銀POS機(jī)卡紙
打開收銀POS機(jī)機(jī)蓋檢查是否有卷紙卡主,如有卡卷紙抽掉重新安放即可。
3、收銀POS機(jī)沒有進(jìn)水或者短路
檢查收銀POS機(jī)外觀有沒有進(jìn)水的水印,問一問由沒由燒焦的味道,如果有只有聯(lián)系售后人員跟換或者送修。
4、收銀POS機(jī)與電腦數(shù)據(jù)鏈接線是否正確鏈接
收銀POS機(jī)有一條數(shù)據(jù)線與電腦鏈接,檢查數(shù)據(jù)線是否受損,或者跟換一條即可。
5、收銀POS機(jī)的驅(qū)動(dòng)正常
需要重新安裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)即可解決,一般情況聯(lián)系售后人員遠(yuǎn)程操作即可安裝。
檢查一下線路,把插頭撥下重新插進(jìn)去,讓P0s機(jī)重啟后系統(tǒng)自動(dòng)清理混亂的程序的,試試看吧!再不行的話就找銀行工作人員處理吧。 1。檢查打印機(jī)通訊線有沒插好,測(cè)試頁可以打出不,2.檢查一下收銀軟件里打印機(jī)參數(shù)設(shè)置有沒選好。 小票打印機(jī)脫機(jī)了,去控制面板,打印機(jī)和傳真,看見小票打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序,右擊聯(lián)機(jī)打印、5、pos機(jī)刷卡成功但沒出票是怎么回事?
一般來說,小票沒有打出來就相當(dāng)于收款沒有成功,雖然客戶收到扣款信息了,但是過兩天這筆款子還會(huì)退到客戶的賬戶里面的,也就是說,你的賬戶上沒有收到款,在中間環(huán)節(jié)就退回了,可以聯(lián)系POS提供商查下賬戶情況。
pos機(jī)是以打出小票來為一筆成功的交易,如果沒有顧客簽字小票,持卡人可以拒付,如果下次出現(xiàn)這種情況,要繼續(xù)刷,直到打出小票為止,會(huì)把前面的交易沖正的!
這種情況可以拔打銀聯(lián)24小時(shí)服務(wù)熱線95516選擇人工服務(wù)將之前所刷的簽購單上的商戶名稱,商戶編號(hào),以及終端號(hào)和客戶的卡號(hào)報(bào)給銀聯(lián)工作人員,讓銀聯(lián)的工作人員查詢,該筆交易是否成功。
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pos機(jī)刷卡注意事項(xiàng):
1、當(dāng)天首次使用該機(jī)器,刷卡金額不宜過大,最好在幾千元以內(nèi)。
2、早上八點(diǎn)之前,晚上十點(diǎn)之后,不要刷卡。這段時(shí)間刷卡,是會(huì)影響到賬時(shí)間。
3、同一張卡,不能連續(xù)的刷,每刷一次,必須要停頓2個(gè)小時(shí)以上。
4、一張卡每個(gè)月的刷卡次數(shù)最好不要低于15次,大筆的,小筆的都要有。 因?yàn)?,銀行對(duì)信用卡提額,不看刷卡金額,只看刷卡次數(shù)。同時(shí),多刷次數(shù),對(duì)卡的起到非常大的保護(hù),避免銀行降額或者封卡。
5、一張卡不要總是大筆刷出,大筆還進(jìn);要適當(dāng)刷些小額的消費(fèi),以便達(dá)到合理刷卡消費(fèi)的目的。
6、刷卡過程中一旦顯示刷卡失敗,或者交易失敗,則換一張卡刷下,如果還是出現(xiàn)同樣的原因,則當(dāng)天停止刷卡。不要同一張卡,不停的刷,不停的交易失敗。這樣可能導(dǎo)致以后這張卡會(huì)受限制。
參考資料來源:百度百科-POS機(jī)

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