1、中國(guó)工商銀行電話POS機(jī)怎樣使用步驟怎樣

POS機(jī)的使用步驟：一、簽到：簽到一般按1鍵----輸入柜員編號(hào)01----輸密碼0000----等待連接---顯示簽到成功。
二、刷卡：任何狀態(tài)下按確認(rèn)鍵進(jìn)入系統(tǒng)----機(jī)子上顯示刷卡（或者按1鍵 消費(fèi)）----刷卡----核對(duì)卡號(hào)按確定----輸入金額（“0”鍵進(jìn)位，“清楚”鍵退位）----正確后按確認(rèn)----讓客戶在小鍵盤(pán)上輸密碼再按確定（如果無(wú)密碼直接按確定）----自動(dòng)打印消費(fèi)憑條（此時(shí)刷卡成功）----客戶在憑條上簽字----核對(duì)簽名是否與卡后面簽字一直----完成。 關(guān)于工行POS機(jī)相關(guān)問(wèn)題，請(qǐng)您聯(lián)系當(dāng)?shù)胤中邪l(fā)卡機(jī)構(gòu)詳細(xì)咨詢。

（作答時(shí)間：2019年6月6日，如遇業(yè)務(wù)變化請(qǐng)以實(shí)際為準(zhǔn)。）

2、中國(guó)工商銀行pos機(jī)

商戶號(hào)是跟銀行有關(guān)聯(lián)的企業(yè)，終端號(hào)是具體的設(shè)備編號(hào)，兩者沒(méi)有必然的聯(lián)系。POS機(jī)費(fèi)率與消費(fèi)者無(wú)關(guān) 中國(guó)工商銀行POS機(jī)還是比較靠譜的；有接入二維碼支付相對(duì)比較方便的

3、工商銀行公務(wù)卡用普通pos機(jī)刷不出來(lái)錢(qián)

工商銀行公務(wù)卡用普通pos機(jī)刷不出來(lái)錢(qián)卡方向錯(cuò)誤(磁條一側(cè)面向讀卡器),出現(xiàn)這類情況時(shí),請(qǐng)將銀行卡磁條側(cè)面朝向讀卡器,勻速刷卡即可;
2.
POS處于鎖定狀態(tài):出于省電設(shè)置,如果長(zhǎng)時(shí)間不刷卡時(shí),機(jī)器處在鎖定狀態(tài),請(qǐng)按照機(jī)器提示解鎖;
3.
讀卡器內(nèi)有異物:請(qǐng)用一張干凈的面巾紙包裹號(hào)銀行卡來(lái)回擦拭讀卡器;
4.
該銀行卡磁條失效:建議更換其他銀行卡支付;

4、為什么工行的POS機(jī)刷卡這么慢?

POS機(jī)刷卡慢的原因：
①機(jī)器的問(wèn)題，建議去POS發(fā)行商詢問(wèn)尋求技術(shù)支援。
②POS機(jī)的位置信號(hào)不好。
　POS機(jī)操作的常見(jiàn)故障現(xiàn)象、原因以及解決方式：
　　現(xiàn)象：“無(wú)效商戶”、“終端號(hào)無(wú)效”
　　原因：終端號(hào)已刪
　　解決方式：
　　1、查問(wèn)市場(chǎng)部是否無(wú)交易刪除終端。
　　2、查問(wèn)是否因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)刪除
　　3、如果是簽到正常，消費(fèi)時(shí)顯示97,詢問(wèn)是否是外卡或是民生卡。

　　現(xiàn)象：刷卡后無(wú)反應(yīng)
　　原因：銀行卡磁條損壞或刷卡方式不對(duì)
　　解決方式：
　　1、新刷卡或換卡試一下
　　2、換方向刷卡試一下。
　　3、如果多張卡不好用，應(yīng)是磁頭損壞，建議換機(jī)。

　　現(xiàn)象：交易成功不打單
　　原因：
　　1、打印機(jī)電源、數(shù)據(jù)線可能沒(méi)插好（多見(jiàn)于395）
　　2、打印機(jī)夾紙
　　3簽購(gòu)單安裝不正確
　　解決方式：
　　1、如果顯示“打印機(jī)出錯(cuò)”或“打印機(jī)未連接”，并且型號(hào)為395，多數(shù)為連接線松動(dòng)，重新連接就行。
　　2、如果是其它的針打型號(hào)POS，應(yīng)該是夾紙或是里邊掉入雜物，請(qǐng)商戶反轉(zhuǎn)機(jī)器拍打。
　　3、 如果是熱敏式POS，檢查打印機(jī)蓋是否合上。
　　4、 如果是熱敏式POS，能出紙只是打印不清楚，請(qǐng)換紙。
　　5、 如果是熱敏式POS，能出紙，只是打出的是空白，應(yīng)是紙安好了。
　　6、 如果是熱敏式POS，且型號(hào)為利普門(mén)2085、3020、8320，且POS機(jī)屏幕中間顯示一個(gè)方框，是紙沒(méi)安好，就用打印機(jī)滾軸下方進(jìn)紙。
　　7、 如果是移動(dòng)POS打印不出或是打印色淺，應(yīng)是電池沒(méi)電，請(qǐng)插上電源。 理論上是機(jī)器的問(wèn)題
建議去POS發(fā)行商詢問(wèn)尋求技術(shù)支援~

5、工商銀行pos機(jī)530型號(hào)操作方法

工行POS操作說(shuō)明書(shū)
POS機(jī)的操作流程
一、 開(kāi)機(jī)：
連接電話后，機(jī)具自動(dòng)開(kāi)機(jī)，簽到操作員號(hào)：201，密碼：000000
二、消費(fèi)：
“中國(guó)工商銀行”界面→刷卡→核對(duì)卡號(hào)，按確認(rèn)→輸入金額， 按確認(rèn)→持卡人輸入密碼，按確認(rèn)→交易成功，核對(duì)簽名；
三、撤銷：
“中國(guó)工商銀行”界面→按確認(rèn)→按2.（撤銷）→按1.當(dāng)日撤銷 按確認(rèn)→提示請(qǐng)刷卡→刷卡→按確認(rèn)→輸入檢索參考號(hào)********， 按確認(rèn)→持卡人輸入密碼六位，按確認(rèn)→交易成功；
四、結(jié)算：
“中國(guó)工商銀行”界面→按確認(rèn)→按6.其他→按2.結(jié)算→按確認(rèn)
屏幕上提示是否清除流水時(shí)按確認(rèn)
五、重打印單據(jù)
“中國(guó)工商銀行”界面→按確認(rèn)→按6.其他→按4.打印→按確認(rèn) POS機(jī)相關(guān)問(wèn)題，請(qǐng)您具體咨詢當(dāng)?shù)毓ば邪l(fā)卡機(jī)構(gòu)。

（作答時(shí)間：2019年10月22日，如遇業(yè)務(wù)變化請(qǐng)以實(shí)際為準(zhǔn)。）

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