pos機(jī)回款問題

1、pos機(jī)刷卡成功未到賬

出現(xiàn)刷完不到賬的情況，首先
1.看下賬單是否扣款成功了，如果扣款成功了有可能就是支付公司結(jié)算失敗了，會(huì)在重新發(fā)起結(jié)算，一般在刷卡后的第一個(gè)工作日到賬，
2. 找給你裝了pos機(jī)的服務(wù)商向他問明具體情況！
3，若聯(lián)系不上服務(wù)商建議停止使用pos機(jī)，為了避免再遇到不到賬問題，
使用pos機(jī)時(shí)一定了解及注意以下幾點(diǎn)：
1、看支付牌照、一定要是一清機(jī)
目前POS機(jī)分一清機(jī)和二清機(jī)。主要的區(qū)別就在刷卡結(jié)算環(huán)節(jié)，一清機(jī)在銀聯(lián)發(fā)起清算后，由銀行直接結(jié)款到商家賬戶（收款賬戶）；而二清是很多沒有支付牌照的“二清”公司POS機(jī)，這些都是借用一清公司的支付通道，這些‘二清“公司隨時(shí)會(huì)卷款跑路或在監(jiān)管而暫停或取締，資金全安存在非常大的隱患。二清機(jī)是絕對(duì)不能用的。所以辦理pos機(jī)一定要選擇正規(guī)央行一清機(jī)，查詢支付許可證，只有央行發(fā)放了牌照的支付公司才可以從事支付業(yè)務(wù)。
2、看刷卡費(fèi)率是否符合行情、不要貪圖低費(fèi)率，
自費(fèi)改以來，現(xiàn)在正常行情為0.6%左右，過低的費(fèi)率看似占了便宜，刷卡肯定會(huì)跳碼，會(huì)造成信用卡降額封卡的后果，得不償失。大家都清楚，羊毛始終出在羊身上，所以從養(yǎng)卡角度來看，建議大家不要用費(fèi)率低于0.6%的機(jī)器，不利于信用卡提額。天下沒有免費(fèi)的午餐！不能盲目的追求低費(fèi)率而不考慮后果。
3、看本地有無商戶，刷卡后亂跳碼
很多手刷或POS機(jī)商戶無法定位本省或者本市，每次刷卡后就全國亂跳碼，如果持卡人在短時(shí)間內(nèi)有連續(xù)多次交易，而系統(tǒng)給你的商戶一會(huì)在廣州，一會(huì)上海，一會(huì)西安，必然會(huì)觸發(fā)銀行的風(fēng)控系統(tǒng)，為防范風(fēng)險(xiǎn)，銀行會(huì)采取凍結(jié)或者封卡。
4、售后服務(wù)

很多人辦理pos機(jī)，只關(guān)注價(jià)格是否便宜費(fèi)率是否夠低，售后卻被忽略的一干二凈， POS機(jī)不是一次性買賣，在使用過程中，或多或少會(huì)遇到很多疑難雜癥，最嚴(yán)重的是刷卡不當(dāng)或者其他原因，導(dǎo)致交易資金被銀聯(lián)風(fēng)控，資金被凍結(jié)就必須找上級(jí)服務(wù)商，由上級(jí)服務(wù)商提交收單機(jī)構(gòu)進(jìn)行解凍處理，官方客服只能解決一些查詢問題，無法解決書面問題，所以找一家靠譜的pos售后尤為重要，畢竟錢是自己的。 不到賬有很多情況：
1、如果剛辦理的POS機(jī)，賬號(hào)不對(duì)可能不到賬的；
2、如果以前正常到賬過，現(xiàn)在不到賬，可能T+1結(jié)算，周末不到賬的，周一才到賬，也可能支付公司有最低結(jié)算金額，金額太小也會(huì)不到賬，或者支付公司決定你有風(fēng)險(xiǎn)，賬戶凍結(jié)了；
總之，不到賬有很多原因，最簡單的辦法，是弄清楚你的機(jī)器是哪家支付公司的，撥打客服電話問一下就清楚了，如果你不知道是哪家支付公司的，發(fā)一張小票過來，可以查的 首先選擇重打印最后一筆,核對(duì)最后一筆單據(jù)的賬號(hào)和金額是否跟客戶刷卡的一致,如果是的話證明已到賬,如果沒有此單據(jù)的話可能沒有到賬,按刷卡里結(jié)算功能鍵,核對(duì)你的余額是不是多出你剛才刷的那部分,如果還是沒有的話,最后叫客戶打電話問發(fā)卡行及收單行確定這筆數(shù),或叫客戶手寫證明(包括:身份證號(hào)碼,交易時(shí)間,交易金額,地點(diǎn),卡號(hào))都要寫清楚,然后打電話去收單行及發(fā)卡行確認(rèn)后再做調(diào)整

2、我為了一臺(tái)拉卡pos機(jī),收款11天了不給回款,怎么辦?

你好，建議你聯(lián)系一下，支付服務(wù)商進(jìn)行處理，了解具體的扣款原因，然后配合客服提供相應(yīng)資料進(jìn)行解凍。 建議聯(lián)系給你辦機(jī)子的人，不行就直接換一個(gè) 找客服，找給你辦的人

3、刷通貝支付pos機(jī)的錢,規(guī)定次日回款,都4天了怎么回不來?

　1、 一般情況第二個(gè)工作日到賬（有些小行會(huì)墊付帳款，會(huì)當(dāng)天到賬），到賬時(shí)間主要看你的開戶銀行，最遲不會(huì)低于下午3點(diǎn)。
　　2、pos商戶聯(lián)一定要保存好，調(diào)單時(shí)間為180天，所以最少保存6個(gè)月。千萬讓客戶簽字確認(rèn)。如果沒有小票這筆資金可能會(huì)由商戶賠償。
　　3、關(guān)于做帳的話，憑證可以用銀行對(duì)賬的單。收單機(jī)構(gòu)不會(huì)也不可能給商戶提供入帳憑證。
　　4、工作日就是除去節(jié)假日的時(shí)間，，例如：9月30日刷的，需要10月8號(hào)才到帳，中間有7天節(jié)假日。

4、美團(tuán)pos機(jī)預(yù)付款退回了怎么辦?

答：1、先打開POS機(jī)，長按電源鍵就可以開機(jī)。
2、成功開機(jī)以后，按功能鍵，POS機(jī)屏幕上會(huì)出現(xiàn)“1.消費(fèi)、2.二維碼、3.撤銷、4.查詢等“字樣，選擇“1.消費(fèi)“。
3、POS機(jī)屏幕出現(xiàn)提示”請(qǐng)刷卡或插IC卡、手輸卡號(hào)”。
4、消費(fèi)的卡如果是芯片卡，閃付一下就可以了；磁條卡選擇刷卡;
5、刷完卡出現(xiàn)卡號(hào)以后，按確認(rèn)鍵。
6、輸入當(dāng)前需要刷的金額，注意數(shù)值后需多加兩個(gè)零。
7、輸入金額以后，緊接著就是輸入銀行結(jié)算卡密碼，輸入完成按確認(rèn)鍵。
消費(fèi)成功會(huì)打印出消費(fèi)憑證
再付款申請(qǐng)，就是指POS機(jī)商家接到收單機(jī)構(gòu)的拒付通告后，因確認(rèn)POS機(jī)買賣準(zhǔn)確無誤，應(yīng)向收單機(jī)構(gòu)出示合理買賣憑據(jù)，明確提出再付款申請(qǐng)的規(guī)定。
什么狀況能夠再付款申請(qǐng)？包括但不但僅限于下列幾種狀況： A、被調(diào)單、退單以前，顧客POS機(jī)刷信用卡選購的物件已退換貨或已退錢；B、收單機(jī)構(gòu)判決初次小票單不清楚，沒法分辨的狀況下，POS商家能再次出示清楚合理的小票單，或別的付款證明材料；C、發(fā)卡銀行裁定首次提供的材料不足或有可能是虛假的，pos商戶可以補(bǔ)充提供其他輔助材料，證明pos交易實(shí)際上是有效的。
如何再付款申請(qǐng)？ 若被退款刷卡器商家考慮再付款申請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)，通常可在5-7個(gè)自然日內(nèi)向型三方支付平臺(tái)、發(fā)卡組織再付款申請(qǐng)。其主要步驟給出： 先，向三方支付平臺(tái)明確提出再付款申請(qǐng)的要求。隨后，向發(fā)卡組織遞交相對(duì)的憑據(jù)文檔。在要求的期限內(nèi)，POS商家應(yīng)盡量地出示任何能夠確認(rèn)POS機(jī)買賣準(zhǔn)確無誤的憑據(jù)或文檔（如退貨協(xié)議、收款憑證等），以提升再付款申請(qǐng)取得成功的概率。
這之中，具備此卡自己簽名的POS機(jī)小票單具實(shí)效性；若已超出了三方支付平臺(tái)期限，仍在收單機(jī)構(gòu)要求的多期限內(nèi)，除所述合理的買賣憑據(jù)外，必需出示此卡的手寫簽名交易協(xié)議書，持卡人身份zheng、正面和背面以及消費(fèi)銀行結(jié)算卡的復(fù)印件。注:如果商戶提供的信息超過銀行規(guī)定的長期限，商戶將失去申請(qǐng)資金的相應(yīng)權(quán)利，并承擔(dān)可能的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。POS商戶的回款金額必須小于或等于退單票額。
資金返還。對(duì)于符合發(fā)卡機(jī)構(gòu)審核要求的交易或轉(zhuǎn)賬期限屆滿后未被發(fā)卡機(jī)構(gòu)再次拒絕的交易，經(jīng)接收機(jī)構(gòu)確認(rèn)后，將返還轉(zhuǎn)賬資金。
不知您是否注意到這篇文章中頻繁出現(xiàn)的“小票單簽名”。采購訂單簽字實(shí)際上是特殊商家要求我們?cè)诿刻焖⒖ㄍㄟ^POS機(jī)后簽字確認(rèn)的POS小票單，是持卡人確認(rèn)此消費(fèi)憑證。每日信用卡消費(fèi)后，訂單一式兩份，一份給持卡人，一份給商戶。持卡人和商戶都應(yīng)該妥善保管小票單希望可以幫到你，謝謝。

5、pos機(jī)刷卡成功但是錢沒到賬

pos機(jī)刷卡成功但沒到賬：1、刷卡時(shí)間不對(duì)導(dǎo)致的沒有到賬，只能等支付公司的正常劃款周期了。支持D+1的第二天就會(huì)劃款，支持T+1的要工作日劃款。 2、銀行系統(tǒng)升級(jí)導(dǎo)致的沒有到賬，其實(shí)錢已經(jīng)到銀行了，只是沒有入賬，銀行會(huì)在工作日入賬。
一、pos機(jī)刷卡成功但沒到賬，先從以下幾個(gè)原因開始排查：
1、刷卡時(shí)間不在支付公司規(guī)定的秒到時(shí)間段。
一般都是8點(diǎn)到晚上11點(diǎn)之間刷卡秒到，其它時(shí)間段刷卡自動(dòng)轉(zhuǎn)成T1交易，也就是次個(gè)工作日到賬。比如你在今天早上6點(diǎn)刷卡要等到下個(gè)工作日到賬，注意是工作日。如果是周五晚上11點(diǎn)刷卡，要等到下周一才能到賬，

2、刷卡選擇的T1交易
大多數(shù)pos產(chǎn)品，刷卡時(shí)都會(huì)有個(gè)秒到和普通到賬的選項(xiàng)，如果沒注意點(diǎn)成了普通到賬，就要等到下個(gè)工日才能到賬，可以打開交易記錄看看交易類型是不是選擇的秒到類型。

3、沒有收到銀行發(fā)來的入賬短信
是否到站要以銀行入賬記錄為準(zhǔn)，有的銀行要500以上的交易才會(huì)有短信提醒，有時(shí)銀聯(lián)跨行交易通知短信有延遲時(shí)間，這時(shí)可以登錄網(wǎng)站查看流水記錄，看看刷卡資金是否已經(jīng)到賬。

4、銀行系統(tǒng)維護(hù)升級(jí)
銀行系統(tǒng)維護(hù)升級(jí)一般在官網(wǎng)都會(huì)有提前通知，維護(hù)期間會(huì)影響到賬，可以打開銀行官網(wǎng)查詢下是否有維護(hù)通知，如果有，需要等待銀行系統(tǒng)維護(hù)升級(jí)完畢后，才能處理該筆交易。

5、結(jié)算卡綁定錯(cuò)誤
綁定結(jié)算卡的時(shí)候因?yàn)楣饩€的問自動(dòng)識(shí)別可能會(huì)出錯(cuò)，一定要仔細(xì)核對(duì)結(jié)算卡信息，如果結(jié)算卡綁定錯(cuò)了，在商戶后臺(tái)進(jìn)行結(jié)算卡修改，修改正確后，支付公司會(huì)在下個(gè)工作日對(duì)該筆交易重新出賬。

6、自己算錯(cuò)帳
這種情況真的非常常見，T1到賬是合并出賬，有些商戶只對(duì)到賬次數(shù)不看金額，然后算錯(cuò)了賬，就覺得是到賬有問題，對(duì)于T1交易，一定要核算相對(duì)應(yīng)的金額，而不僅僅只看出賬筆數(shù)。
POS機(jī)刷卡成功但錢沒到賬這么辦？5種最實(shí)用解決方法分享
POS機(jī)刷卡成功，但是沒有到賬，有以下原因可以逐步排查，不用擔(dān)心。只要你用的機(jī)器有支付牌照資金絕對(duì)是100%安全的。
①有沒有到賬，最好第一時(shí)間查詢機(jī)子綁定的儲(chǔ)蓄卡手機(jī)銀行進(jìn)出流水，如何沒有開通手機(jī)銀行功能，可以致電發(fā)卡行人工客戶查詢當(dāng)日進(jìn)賬流水。因?yàn)槲覀兒芏嗳肆?xí)慣看銀行短信通知到賬情況，其實(shí)短信通知不是最準(zhǔn)確的，而且銀行經(jīng)常漏發(fā)短信情況時(shí)常發(fā)生，有些卡主根本沒有開通短信賬戶動(dòng)態(tài)通知，還有一些銀行低于多少金額不會(huì)發(fā)短信通知，等等問題。所以銀行網(wǎng)銀查詢的進(jìn)出流水才是唯一正確的標(biāo)志。
②確定你機(jī)器綁定的銀行卡到底是哪張。這種情況我客戶也碰到過，有些客戶根本不知道自己機(jī)子到賬綁定的哪種銀行卡，就算到賬了自己也糊里糊涂的。一般機(jī)器都有自己的客戶端App，登錄進(jìn)去都可以看到結(jié)算卡信息。萬一不知道怎么查詢可以找辦機(jī)的人
③確定你POS機(jī)綁定的儲(chǔ)蓄卡，是一類卡還是二類卡。意思就是同一個(gè)銀行你辦了兩種銀行卡，其中一張就是一類卡，另外一張必定是二類卡。一類卡每日進(jìn)出流水不限制。二類卡進(jìn)出流水限一萬。如果你綁定的是二類卡那么你刷15000元是到不了賬。解決辦法就是修改綁定的結(jié)算卡，或者去銀行直接變更銀行卡類型。
④確認(rèn)一下你機(jī)器秒到時(shí)間段。銀行機(jī)子都是隔一個(gè)工作日到賬的，可以耐心等待到賬。第三方機(jī)器現(xiàn)在都是及時(shí)到的。但是及時(shí)也分時(shí)間段。比如很多機(jī)子品牌過了晚上10點(diǎn)30分交易都需要隔天到賬。也有少數(shù)機(jī)器品牌可以24小時(shí)無縫及時(shí)到。具體你的機(jī)子及時(shí)到服務(wù)時(shí)間段是這么子的可以咨詢給你辦機(jī)的人。
⑤很多品牌機(jī)子刷儲(chǔ)蓄卡不支持秒到，需要隔一個(gè)工作日到賬。
綜上所述，這些都是POS刷卡不到賬的情況之一。但是只要保證刷卡器品牌是一清機(jī)有支付牌照，地球爆炸了都不怕依然正常到賬。

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