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1、刷卡機綁定的銀行卡掛失了

刷卡機綁定的銀行卡掛失了

3月16日深夜，

中國銀聯(lián)官網(wǎng)發(fā)布聲明，

向持卡人道歉。

此前，央視“3·15”晚會曝光了銀聯(lián)要求各家銀行自動開通“閃付”功能，閃付交易時不需要輸入密碼，不需要與刷卡機緊密接觸，使銀行卡存在資金被盜刷風險。

銀聯(lián)官網(wǎng)截圖

據(jù)報道，3月16日晚23:40銀聯(lián)對“閃付”功能存在“隔空盜刷”的風險進行回復。

聲明內容如下：

接受315晚會的監(jiān)督意見，感謝媒體的關心和社會各界的關注。

目前已經(jīng)建立了風險全額賠付機制，還將聯(lián)合商業(yè)銀行進一步優(yōu)化賠償機制，縮短賠付時間，提高賠付效率。

對于持卡人告知，我們將與商業(yè)銀行共同改進服務，并為用戶自主關閉及恢復功能提供更加便捷的服務。

對于我們之前工作中存在的不足，向持卡人表示歉意。

對此不少網(wǎng)友表示，賠付是另一方面，

還是建議銀聯(lián)告知用戶銀聯(lián)卡存在閃付功能，

并給用戶選擇是否開通的權利。

銀聯(lián)3月16日回應：

小額免密免簽是一項行業(yè)規(guī)則，中國銀聯(lián)和商業(yè)銀行通過官網(wǎng)公告、領卡合約、發(fā)卡章程、持卡人權益告知書、手機銀行、微信公眾號、短信等渠道向持卡人進行了告知，但仍有部分用戶未能充分知曉此項業(yè)務的功能和保障措施。對此，中國銀聯(lián)將與商業(yè)銀行共同改進服務，并為用戶自主關閉及恢復功能提供更加便捷的服務。

為了保護持卡人的利益，中國銀聯(lián)已聯(lián)合各商業(yè)銀行建立了“風險全額賠付”保障機制，對于客戶發(fā)生的盜刷風險損失，持卡人掛失前72小時內全額賠付，超過72小時經(jīng)確認為盜刷損失的，也將獲得全額賠付。中國銀聯(lián)聯(lián)合商業(yè)銀行還將進一步優(yōu)化賠償機制，縮短賠付時間，提高賠付效率。

對于“隔空盜刷”，銀聯(lián)表示，這是極少數(shù)個案，據(jù)中國銀聯(lián)和商業(yè)銀行統(tǒng)計，2015年業(yè)務開通以來風險比率為千萬分之二，遠低于萬分之一點一六的行業(yè)平均交易欺詐率。

今年的3·15晚會曝光了銀聯(lián)閃付默認開通“閃付”功能，1000元以內支付無需密碼，僅在POS機5cm內即可付款，且無法關閉，僅能將額度調低至300元以內的問題。

實際上，銀聯(lián)閃付默認開通免密免簽支付，本報全媒體記者此前已多次進行報道并對其帶來的盜刷風險提出質疑。

免密支付這一便捷功能存在被盜刷的風險。2017年8月，湖北宜昌，一男子盜竊大量銀行卡，利用閃付免密功能在超市瘋狂消費。

甚至，銀行卡沒有丟失的情況下，也有可能被盜刷。央視記者通過從網(wǎng)上購買的POS機，對閃付功能進行測試發(fā)現(xiàn)，POS機與銀行卡間隔5厘米后可完成支付，將卡放入裝入外套口袋、包內口袋都能完成支付。

此前，多地警方打掉了一批銀行卡盜刷犯罪團伙，根據(jù)犯罪嫌疑人交代，他們是利用芯片銀行卡小額免密免簽支付的功能，在人流量較大的公共區(qū)域相互掩護，用偽裝過的POS機靠近目標，大概5公分距離，目標銀行卡里的錢，就這樣神不知鬼不覺地沒有了。

此外，晚會還曝光了多個電商平臺違規(guī)售賣POS機，包括淘寶、蘇寧易購、京東、有贊等。

在接受央視后續(xù)采訪時，中國銀聯(lián)相關負責人表示：將改進告知服務。

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