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本文目錄一覽：

1、個人名字的刷卡機(jī)明細(xì)

個人名字的刷卡機(jī)明細(xì)

李先生提供的兩次買藥的收據(jù)

李先生自己記錄的賬單

長春市民李先生稱5月2日到吉林省同仁大藥房創(chuàng)業(yè)大街分店用市醫(yī)保卡買藥，刷卡結(jié)賬后發(fā)現(xiàn)卡內(nèi)余額不對，買藥花了18.50元，卻被劃走28.26元，有9.76元消失不見了……

李先生懷疑藥店偷偷劃走他醫(yī)保卡里的錢，而店方卻向記者表示，電腦記錄里只查到一筆18.5元的消費(fèi)記錄，不清楚李先生卡的錢為什么少了9.76元。

市民質(zhì)疑：

刷醫(yī)保卡買藥

少了9.76元

5月2日，長春市民李先生到位于創(chuàng)業(yè)大街的吉林省同仁大藥房創(chuàng)業(yè)大街分店買藥，共買了2盒藥，消費(fèi)18.50元，用長春市醫(yī)保卡刷卡交款后，李先生發(fā)現(xiàn)卡內(nèi)余額不對，比正常少了9.76元。李先生當(dāng)時就提出了質(zhì)疑，一位姓蔣的收款員說沒錯，讓李先生到長春市社會醫(yī)療保險管理局查詢。

今年65歲的李先生，從長春市朝陽區(qū)科技局退休，多年在政府部門工作的經(jīng)歷，讓老人養(yǎng)成了細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳钭黠L(fēng)。李先生告訴記者，他每個月到藥店買一次藥，每次到藥店買藥都有記錄，并留有收據(jù)。在李先生出具的兩張吉林省醫(yī)療、工傷、生育保險定點(diǎn)零售藥店收費(fèi)專用票據(jù)（收據(jù)）上，記者看到2015年4月8日的個人賬戶余額為1113.49元。李先生每個月轉(zhuǎn)入醫(yī)保費(fèi)為195.24元，那么5月份余額應(yīng)為1308.73元，消費(fèi)18.50元后應(yīng)為1290.23元，但李先生的醫(yī)保卡余額卻只有1280.47元，出現(xiàn)了9.76元的差額。

李先生還告訴記者，他發(fā)現(xiàn)藥店的收款員在刷卡時，用一張小塑料紙包住他醫(yī)保卡的磁條部分，再到刷卡器上刷卡，這個細(xì)節(jié)讓李先生疑竇叢生：這張塑料紙到底是干什么用的？是不是在用這個方法進(jìn)行暗箱操作？

市民回憶：

去年有類似情況就不了了之

李先生告訴記者：“在2014年就曾經(jīng)發(fā)生過一次類似的情況，當(dāng)時余額少了3塊多錢，我提出質(zhì)疑，當(dāng)時的收款員沒有承認(rèn)，因?yàn)殄X不多，我就沒有繼續(xù)追究，不過從此留了一個心眼，每次到同仁大藥房買藥，都自己做劃卡記錄。”

在李先生出具的一份2015年1月份到5月份的“醫(yī)保卡收支記錄”上，記者看到從2015年1月1日開始，到2015年5月2日，李先生將每個月的醫(yī)保卡收支情況，都作了詳細(xì)記錄。

其中：“1月1日，轉(zhuǎn)入195.24元，支出250元；2月1日轉(zhuǎn)入195.24元，支出132.50元；3月16日，轉(zhuǎn)入195.24元，支出88.80元；4月8日，轉(zhuǎn)入195.24元，支出276.50元；5月2日，轉(zhuǎn)入195.24元，支出18.50元。”從中可以看出，從1月份到5月份，每個月李先生的醫(yī)保卡賬戶都固定轉(zhuǎn)入195.24元，從來沒有變化。在這份記錄中，記者看到4月8日的卡內(nèi)余額為1113.49元，加上5月份轉(zhuǎn)入的195.24元，應(yīng)為1308.73元，減去5月2日在同仁大藥房消費(fèi)的18.50元，卡內(nèi)余額應(yīng)為1290.23元，可是在吉林省同仁大藥房創(chuàng)業(yè)大街分店給李先生出具的吉林省醫(yī)療、工傷、生育保險定點(diǎn)零售藥店收費(fèi)專用票據(jù)（收據(jù)）上，卻顯示他的市醫(yī)保卡卡內(nèi)余額為1280.47元，出現(xiàn)了9.76元的差額。

這也就成為李先生質(zhì)疑的焦點(diǎn)：9.76元哪去了？

藥店店長：

只查到18.5元的消費(fèi)記錄

為了幫助李先生查清消失的余額到底去哪了，5月4日上午，記者跟隨李先生一起，來到吉林省同仁大藥房創(chuàng)業(yè)大街分店，一位李姓店長接待了李先生和記者。

在詳細(xì)了解了李先生的事情后，李店長當(dāng)即用李先生的醫(yī)保卡在電腦上進(jìn)行了查詢，表示電腦記錄里只查到，5月2日有一筆18.5元的消費(fèi)記錄，不清楚李先生卡的錢為什么少了9.76元。對于李先生質(zhì)疑的用塑料紙包住磁條的問題，李店長解釋因?yàn)樾掳驷t(yī)保卡比老卡薄，在刷卡器上不讀取，沒辦法只好在醫(yī)保卡上包上一層塑料紙以增加厚度，她表示這樣才能正常刷卡讀取。李店長對記者說，從消費(fèi)記錄上看，李先生5月2日只在店內(nèi)消費(fèi)一次，共計(jì)花費(fèi)18.50元，他們在終端無法查詢李先生醫(yī)保卡詳細(xì)支出情況，只能到長春市社會醫(yī)療保險管理局進(jìn)行查詢，如果經(jīng)過查詢確實(shí)是誤收了，他們將馬上返還多出的錢款。

市醫(yī)保中心：

每個月轉(zhuǎn)入錢數(shù)固定不變

4日下午，記者與長春市社會醫(yī)療保險管理局新聞發(fā)言人吳女士取得聯(lián)系，她告訴記者，李先生的醫(yī)保卡屬于長春市職工醫(yī)保范圍，根據(jù)每個人的繳費(fèi)比例，一旦確定等級后，每個月轉(zhuǎn)入的補(bǔ)助金額是固定的，這是通過電腦自動生成的，一般不會存在這個月和上個月轉(zhuǎn)入補(bǔ)助金額不同的情況發(fā)生。

吳女士表示，李先生想知道醫(yī)保卡里的余額到底是多少，可以本人持身份證和醫(yī)保卡，到人民大街與繁榮路交會處東側(cè)的長春市社會醫(yī)療保險管理局進(jìn)行現(xiàn)場查詢，或者登錄長春市醫(yī)保局網(wǎng)上營業(yè)廳進(jìn)行網(wǎng)上查詢，可以查詢賬戶余額、消費(fèi)明細(xì)、到賬情況和參保險種。

記者 莊利銘 文/攝

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