pos機(jī)刷卡沒到賬怎么辦？

在日常生活中，通常我們使用pos機(jī)刷卡，基本上可以達(dá)到秒到的效果，但是如果刷卡不到賬，就比較麻煩了，如果遇到pos機(jī)刷卡不到賬，那就更加的麻煩，遇到這種事情，我們只能想了解為什么不到賬，再根據(jù)問題找到相應(yīng)的處理方法。這樣才能針對問題解決問題。

pos機(jī)刷卡沒到賬的原因

1:網(wǎng)絡(luò)故障

網(wǎng)絡(luò)故障也叫“單邊賬”，常見于傳統(tǒng)大POS機(jī)上，故障代碼為92。此類交易，銀聯(lián)收到用戶劃款以后，反饋信息給POS機(jī)，但是反饋過程中由于網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，反饋失敗。銀聯(lián)沒有成功反饋信息給POS機(jī)終端，就會(huì)停止劃款，將資金退回刷卡用戶。

2:系統(tǒng)維護(hù)升級

很每家支付公司一年都有幾次系統(tǒng)維護(hù)。為避免影響商戶正常業(yè)務(wù)，一般會(huì)選擇夜里維護(hù)，此期間會(huì)影響到賬，甚至出現(xiàn)無法刷卡、通信失敗等情況。

3:在23：00以后的交易

根據(jù)銀聯(lián)規(guī)定，23:00以后所有交易，算第二天的。很多人凌晨23:00刷卡，以為第二天就會(huì)到賬，其實(shí)這個(gè)是時(shí)間段刷卡，需要到“第三天”才能到賬。另外，受到結(jié)算時(shí)間影響，23:00-凌晨1:00的交易，D+1也可能會(huì)延時(shí)到賬的。

pos機(jī)刷卡沒到賬的解決方法

直接聯(lián)系代理商或者撥打機(jī)器上的客服電話。這種方法是最簡單的方法，咨詢沒有到賬的原因。刷卡時(shí)間不對導(dǎo)致的沒有到賬，只能等支付公司的正常劃款周期了。支持D+1的第二天就會(huì)劃款，支持T+1的要工作日劃款。

如果遇到單邊到賬的情況。所謂單邊賬是指交易沒有成功，客戶雖然收到扣款短信，但是錢不會(huì)支付給商家，錢會(huì)由銀行返還給持卡人。如發(fā)卡行反饋至銀聯(lián)時(shí)或由銀聯(lián)反饋POS時(shí)發(fā)生信號終斷，那么POS就無法收到反饋信號，但此時(shí)扣款短信已經(jīng)下發(fā)，也就造成了持卡人收到短信但是POS沒有打出簽購單的結(jié)果。此時(shí)就需要在POS機(jī)上進(jìn)行沖正操作，刷卡金額會(huì)返還持卡人，然后重新進(jìn)行刷卡交易即可。

支付公司為結(jié)算的情況下。也就是銀行已經(jīng)把刷卡金結(jié)算給了支付公司，而支付公司沒有結(jié)算給商戶入賬銀行。特別注意，這種情況只有在二清支付公司會(huì)發(fā)生，一清支付公司因受人民銀行和銀聯(lián)監(jiān)管，不會(huì)發(fā)生這種情況。此時(shí)，你需要確定一下你的POS機(jī)是不是二清支付公司的POS機(jī)。若是還有辦理別家機(jī)器，建議你務(wù)必確認(rèn)并謹(jǐn)慎使用。

只要是刷卡了，基本上都會(huì)到賬，出了問題，就一步一步解決，錢的安全通常都會(huì)有保障，除非信用卡方面的問題，否則正規(guī)代理商辦理的pos機(jī)都不會(huì)有任何問題，像我們第一pos網(wǎng)給客戶辦理的瑞銀信pos機(jī)，到目前已經(jīng)有29000多臺(tái)，從來沒有出現(xiàn)任何問題。

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