pos機刷卡不到賬怎么辦？

pos機刷卡不到賬怎么辦

客戶在使用POS機時，偶爾會遇到款項未能到賬的情況，雖然這種情況極少出現，但是，事關收款無小事，請你無需慌張，今天，給大家分享下不到賬情況發生的原因及解決方法。

原因一:判斷是否是單邊賬。

所謂單邊賬是指交易沒有成功，客戶雖然收到扣款短信，但是錢不會支付給商家，錢會由銀行返還給持卡人。如發卡行反饋至銀聯時或由銀聯反饋POS時發生信號終斷，那么POS就無法收到反饋信號，但此時扣款短信已經下發，也就造成了持卡人收到短信但是POS沒有打出簽購單的結果。此時就需要在POS機上進行沖正操作，刷卡金額會返還持卡人，然后重新進行刷卡交易即可。

原因二:商戶沒有收到到賬短信，自認為沒有結算成功。

這種情況很常見，也是一些商戶常有的問題，最好是查詢一下自己的銀行卡，看是否到賬。

原因三:POS機支付公司沒有給商家結算。

也就是銀行已經把刷卡金結算給了支付公司，而支付公司沒有結算給商戶入賬銀行。特別注意，這種情況只有在二清支付公司會發生，一清支付公司因受人民銀行和銀聯監管，不會發生這種情況。此時，你需要確定一下你的POS機是不是二清支付公司的POS機。若是還有辦理別家機器，建議你務必確認并謹慎使用。

原因四:還有一種情況比較少見

那就是資金已經結算給了客戶，客戶因為變更了結算卡或者結算卡掛失等原因，而不知道支付公司已經結算給他了。核對一下結算卡信息，核對銀行是否真的沒到賬。

原因五:如果結算方式是T1。

則是第二個工作日到賬，節假日順延，因為有幾天的交易積累起來，數據量大，所以一般假期過后的到賬時間會稍晚一些，耐心等待即可。此外，晚上八點以后刷卡很有可能會被算作第二天的交易，第三天才會到賬。

原因六:沖正交易不成功。

有時會出現持卡人刷卡后收到扣款短信，但POS機沒出小票的情況，事實上這筆交易是不成功的，一般48小時內持卡人會收到資金退回信息，因此商戶這邊是收不到帳的。

原因七:客戶更換了結算卡或者結算卡綁定錯誤。

這兩種情況很少見，一般結算卡綁定錯了第一次交易就能發現，如果之前成功到賬了就不可能出現這種情況。另外，持卡人有時自己變更或掛失了結算卡，而不知道支付公司已經結算給他了。這是要核對以下結算卡信息，看銀行是否真的沒到賬。

哪些POS機最好不要用

一、非一清機

現在很多沒有支付牌照的“二清”公司POS機，這些都是借用一清公司的支付通道，這些“二清”公司隨時會卷款跑路或在監管而暫停或取締，資金全安存在非常大的隱患。二清機是絕對不能用的！

二、本地無商戶，刷卡后全國天馬行空亂跳

很多手刷或POS機商戶無法定位本省或者本市，每次刷卡后就全國天馬行空的亂跳，如果持卡人在短時間內有連續多次交易，而系統給你的商戶一會在廣州，一會上海，一會西安，必然會觸發銀行的風控系統，為防范風險，銀行會采取凍結或者封卡。

三、不要貪圖便宜刷低費率的POS機

自2016年9月6日費改取消商戶分類后，國家標準費率為0.60%，但市場的惡性競爭導致不正常的低費率頻繁出現。0.55%的或者是0.5%甚至于更低，如此低費率如何能覆蓋收單成本呢？必然就是跳碼撈回來，而這樣損害就是銀行的收益，銀行不賺錢，資金風險還這么大，信用卡還會給你用嗎？

同時，在你使用POS機時，請務必謹記要避免同卡連刷的情況，特別是在信用卡方面。原因就是，這樣的操作勢必會引起銀聯風險監控，給你造成不必要的麻煩。

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